Управление ИТ активами (Asset Management, ITAM)

В сложившихся экономических условиях значительно вырос интерес компаний к управлению активами ИТ – предприятиям необходимо более точно оценивать имеющиеся активы ИТ и возможности их использования.

Управление активами ИТ (Asset Management, ITAM) - это процесс управления затратами, договорами и использованием ИТ-активов предприятия на протяжении всего их жизненного цикла.

Основой системы управления ИТ-активами является единая база конфигурационных единиц – CMDB (Configuration Management Database (ITIL ©)). В CMDB собирается вся информация об активах ИТ и взаимосвязях между ними, осуществляется привязка к владельцам и пользователям, организационным подразделениям и местоположениям.

Система управления ИТ-активами обеспечивает автоматизацию важных бизнес-процессов предприятия:

Учет информации об активах ИТ.
Управление ПО и лицензиями.
Управление закупками, договорами поставок, гарантийным сопровождением ПО, складом.
Управление затратами на содержание ИТ-инфраструктуры.
Оценка работы ИТ-персонала.
Формирование оперативной и аналитической отчетности для принятия управленческих решений.

Energy Consulting оказывает помощь в построении процесса управления активами ИТ, который является хорошей основой для внедрения и оптимизации процессов управления услугами ИТ.

Контакты: